Загальні умови та положення порталу Driving Theory

1. Вступні положення

1.1. Ці Загальні умови та положення (далі "ЗУП") регулюють взаємні права та обов'язки між: Оператором: Ярослав Шушка, зареєстрований офіс Hynkovská 226/16, Skrbeň, 783 34, ID: 76306445 (далі "Провайдер") та Користувачем: Фізична або юридична особа, яка користується послугами порталу (далі "Користувач").

1.2. Сервіс: Веб-портал "Driving Theory" (далі "Сервіс"), розміщений на delamridicak.cz та у пов'язаних додатках, призначений для практикування тестів для учнів автошкіл.

1.3. Договір: Догoвірні відносини між Провайдером та Користувачем виникають або шляхом завершення реєстрації Користувача, або шляхом оплати платної частини Сервісу (цифрового контенту).

2. Реєстрація та обліковий запис користувача

2.1. Використання обраних частин Сервісу дозволяється лише після реєстрації та створення облікового запису користувача. Реєстрація безкоштовна.

2.2. Користувач зобов'язаний надавати правильні та правдиві дані під час реєстрації та оновлювати їх у разі будь-яких змін.

2.3. Заборона спільного використання: Обліковий запис Користувача є особистим і не підлягає передачі. Користувач не повинен передавати свої облікові дані третім особам. У разі виявлення підозрілої активності (наприклад, вхід з багатьох різних IP-адрес одночасно), Провайдер залишає за собою право тимчасово або назавжди заблокувати обліковий запис без компенсації.

3. Умови оплати та цифровий контент

3.1. Сервіс пропонує платний цифровий контент (наприклад, детальну оцінку тестів, пояснення питань, розширену статистику).

3.2. Ціна: Поточні ціни пакетів та підписок наведені в прайс-листі на веб-сайті Сервісу. Всі ціни вказані з урахуванням ПДВ (якщо Провайдер є платником ПДВ).

3.3. Методи оплати: Оплату можна здійснити через платіжний шлюз (платіжна картка, Apple Pay, Google Pay).

3.4. Доступ до контенту: Платний Сервіс активується відразу після отримання підтвердження успішної оплати.

4. Відмова від договору

4.1. Користувач, який є споживачем, визнає, що згідно з § 1837 літ. l) Цивільного кодексу, він не може відмовитися від договору на постачання цифрового контенту, якщо він був наданий за його попередньою явною згодою до закінчення терміну відмови.

4.2. Користувач цим явно погоджується на те, щоб цифровий контент був наданий йому відразу після оплати, і визнає, що цією згодою його право на відмову від договору без пояснення причини протягом 14 днів втрачається.

5. Права при дефектах виконання (Рекламації)

5.1. Провайдер несе відповідальність перед Користувачем за те, що цифровий контент не має дефектів на момент надання та протягом дії договору і відповідає опису Сервісу.

5.2. Користувач має право подати скаргу у разі несправності Сервісу (наприклад, тривалий збій сервера, несправність придбаного пакету).

5.3. Скарги можна надсилати електронною поштою на адресу: info@drivingtheory.cz. Провайдер прийме рішення щодо скарги та повідомить Користувача не пізніше 30 днів з моменту її отримання.

6. Захист персональних даних (GDPR)

6.1. Провайдер обробляє персональні дані Користувача (зокрема e-mail, ім'я, платіжні дані та статистику прогресу) відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR).

6.2. Юридичною підставою для обробки є виконання договору та юридичні зобов'язання (бухгалтерський облік).

6.3. Детальна інформація про обробку персональних даних, права Користувача та використання файлів cookie викладена в окремому документі Політика конфіденційності, доступному на веб-сайті Сервісу.

7. Відмова від відповідальності

7.1. Освітня мета: Сервіс служить виключно як навчальний посібник. Провайдер не гарантує результат реального іспиту Користувача в автошколі та його подальшу придатність до керування транспортними засобами.

7.2. Точність контенту: Провайдер докладає всіх зусиль для забезпечення актуальності тестових питань відповідно до бюлетенів Міністерства транспорту Чеської Республіки. Однак Провайдер не несе відповідальності за збитки, спричинені можливими помилками в даних або затримками в оновленнях під час раптових законодавчих змін.

8. Прикінцеві положення

8.1. Всі правовідносини, що виникають з цих ЗУП, регулюються правовим порядком Чеської Республіки.

8.2. Позасудове вирішення спорів: У разі споживчого спору, який не може бути вирішений за взаємною згодою, Користувач (споживач) має право подати пропозицію щодо позасудового вирішення такого спору до Чеської торговельної інспекції (Центральний інспекторат – Відділ ADR, Štěpánská 15, 120 00 Прага 2, веб: www.coi.cz).

8.3. Провайдер має право в односторонньому порядку змінювати формулювання ЗУП. Користувач буде проінформований про істотні зміни електронною поштою або повідомленням у Сервісі.

8.4. Ці ЗУП набувають чинності з 1 січня 2026 року.